Boa loja, mas péssimo atendimento

Bom comprei algumas coisas, e participei de jogos do site. Tem ótimas ideias para chamar a atenção do cliente, e até pouco tempo atrás não tinha problema, até o momento em que bloquearam minha conta, e não informam o real motivo, mesmo por diversas vezes eu tentar resolver , todos falam que vão ajudar, mas quando precisa de ajuda, ficamos igual besta