jL
jan L

1 reviews | Active since Jul 2010

21 Dec 2023, 14:31

Nonsense service

What a bad experience with JP Smith, yesterday the bank approved me for vehicle, he came to my house with the vehicle for me to see and test drive. Our agreement yesterday was for to go today 21/12/2023 to sign and take the vehicle. Today he sent me a whatsup to confirm our appointment for 11:00 am I said yebo I'm on. On my arrival I'm told the vehicle has been sold to someone else. I was shocked because JP knew this before he sent me a whatsup in the morning at 8:42 am. I used Uber from Centurion to wonderboom that cost me well over R300 for mahala.....JP Smith I wish u sleep well tonight your service is nonsense

0
Replies (1)
Auto Investments Wonderboom
Auto Investments Wonderboom's reply21 Dec 2023, 19:23
Official
Goeie dag Jan. Jammer vir die ongerief. Ongelukkig het een van die ander takke die kar gister verkoop, en JP was nie bewus daarvan nie omdat die handelaarshoofde dit bespreek het. Net soos jy nou ongelukkig is sou die ander tak se klient dieselfde gevoel het as die kar waarvoor sy reeds geteken het vanoggend, haar dan geweier is. Ongelukkig is dit wat wel soms gebeur in die gebruikte mark, want elke gebruikte kar is uniek in prys, kilos en kondisie en nie soos nuwe karre wat net nog n ander een bestel word nie. Dit is hoekom ons altyd vra dat kliente houvas depositos moet betaal om sulke ongeruindhede te verhoed. Maar ja bitter smaak verstaan ons, en kan net sê jammer vir die ongerief.