Absa rewards ****rakbreuk

Vir die afgelope 3 maande ontvang ek geen absa rewards nie hoewel ek my kaart gebruik het. Absa trek steeds die R21 fooi vanaf my bankrekening. Ek het die rewards hulpnr ges***el en die persoon aan diens het gese dat om een of ander onverklaarbare wyse my kaart nie meer aan die rewards program gekoppel is nie en dat hul dit sal regstel. Dit is nou al meer as 'n week gelede en niemand het my nog ge****ak nie, ek het dit ook op die aanlyn webtuiste aangemeld maar geen reaksie verkry nie.