JZ
Jan Z

1 reviews | Active since Jul 2013

10 Jun 2020, 09:06

ABSA = PATETIES!

Ek bank reeds 52 jaar by Absa en hul het derduisende Rande uit my gemaak agv oortrokke rekeninge. Toe ek gewerk het was ek soms vrygestel van sekere bankkostes, maar nou dat ek met pensioen is, 70 jaar oud, nou verarm en verhonger Absa my agv van pateties hoë bankkostes en rente terwyl ek 4% rente ontvang op my spaar rekening!! My Kt kaart kos R53.00 per maand en indien ek my kaart gebruik beloop die Rente 22%!!! Die bank leen dus geld by my (Belegging) @ 4%, maar leen my geld uit teen 22%!! Genoemde absurditeit het tot gevolg dat ek my belegging onttrek het en op my oortrokke fasiliteit inbetaal het. Laasgenoemde skuif van my eie geld na my tjek rekening kos my R75.00!!, boonop, toe ek wou geld trek by die toonbank uit my eie rekening waar genoemde transaksie plaasgevind het, was ek verwittig dat dit my nog weer R75.00 gaan kos!! Net om my spaar rekening te sluit en die transaksie wat maksimum 30 sekondes geneem het om die geld oor te plaas na my tjek rekening het dus R75.00 gekos! Veronderstel dit is die salaris wat die persoon wat die transaksie gedoen het verdien, dan is haar salaris 30 sekondes x 2 = 1 minuut x 60 sekondes = 1 uur x 8 uur (gewone werksdag ure) x R75.00 per transaksie = R75 x 2 (30 x 2 sekondes) x 60 x 8 = R72,000.00 per dag!!!!

Die ander probleem wat ek het ( miskien nie net eie aan ABSA nie, maar Absa kan my nie help nie) is dat niemand oor ouderdom 65 nie 'n huisverband of lening mag aangaan nie! Ek sou graag 'n lening soos 'n huisverband wou uitneem en afbetaal ten einde 'n sonkragstelsel te installeer ipv om R3,000.00 per maand aan Eskom te betaal vir beurtkrag en skade aan ys- en vrieskaste en elektriese skades!! Genoemde lening hou geen risiko in nie indien ek nie die, bv 20 jaar, "verband", agv ouderdom oorleef nie, want ek het lewens Polisse ter waarde van miljoene Rand wat die sg "verband" sal dek! Maar nee! ek moet/kan by ander instansies geld leen @ 25-30% terugbetaling!

My vraag: Wat is ABSA vir my werd na 52 jaar? Antwoord: 'n Ronde nul, behalwe verarming!!

0
Replies (3)
Absa
Absa's reply10 Jun 2020, 10:00
Official
Dear  Jan  Thank you for bringing this unfortunate matter/incident to my attention and please accept my sincere apology . I will review and provide you with my specific contact details as well as your unique complaint reference number, and an expected timeframe for further feedback/resolution via email or making contact with you telephonically within the next four hours .   Kind regards,Rezona Louw Group Customer Care
JZ
Jan Z's update11 Aug 2020, 09:42
Reviewer Update
Absa is ook maar net so pateties soos altyd nadat die Nuwe Suid Afrika tot stand geekom het!! Hul doen nie eers die moeite om e-posse te beantwoord nie!! Dis haas onmoontlik om met hul besigheid te doen??
Absa
Absa's reply11 Aug 2020, 13:57
Official
Dear Jan Thank you for bringing this unfortunate matter/incident to my attention and please accept my sincere apology . I will review and provide you with my specific contact details as well as the expected timeframe for further feedback/resolution via email or making contact with you telephonically within the next four hours .  The reference number to your complaint is C-***3 Kind regards,Rezona Louw Group Customer Care