72 year old lady not having access to her banking app - FRAIL

Ek het teken regte op Mev Nell se bank rek. Ons is tans besig met fonds insameling om haar by te staan in verswakte sorg. Ek het alreeds eposse gestuur Ref nr: C-***2 Maar kry geen terugvoering van ABSA nie. Ek kan nie toegang to app verkry op foon nie. Sodra ek inlogg sê dit: “SERVICE NOT ACTIVE - This service is not active. Please visit your nearest branch to activate this service for your account” Nie ek of Mev Nell kan na n ABSA tak gaan nie. Sy is tans in verswakte sorg en ek is n kanker pasient wat nie aan COVID-19 bloodgestel kan word nie. Wat is die probleem? Ek moet toegang tot rek kry om aan mense wat donasie maak terug voering te gee. Waarom kry ek nie hulp van ABSA nie.