Vodacom Complaint
 SUPPLIER |
Vodacom |
 INDUSTRY |
Telecommunications |
| BRANCH / AREA | onbekend | COUNTRY | South Africa |
| TIME / DATE | 17:08 Tue 7 Feb | PERSON RESPONSIBLE | onbekend |
| CUSTOMER | gahill | View all reports by user |
 2
1
|
| PROBLEM | Billing / Accounts |
 Post this report to your Facebook page Post this report to your Twitter page
|
|
| INCIDENT | Tue 7 Feb | ||
| HEADLINE | onwettige inskrywings op rek van VODACOM |
||
| Die probleem kom reeds vanaf Desember 2011. het ingeskakel en klagte gele oor opera telecom inskrywings op my rek wat ongevraag daar aangebring is.Dit is toe gestop maar daar was reeds bedrag van R167.99 vir Des en R153.99 vir Jan rek. Ek het my rek ten volle betaal wat aan vodacom verskuldig is behalwe die twee bedra genoem want dis onwettig op my rekening. My seun het 'n topup rek wat gekoppel is met my rek. en hy het my vanmiddag laat weet sy sel is geblok hy kan niks daarmee doen nie. Nou hoekom word sy nr geblok as dit my nr is wat die probleem het. Ek het vanmiddag met 5vyf persone gepraat by vodacom en nie een van hul kan my help nie maar nou het ek genoeg gehad en gaan nou publiek met my klagte na die verbruikersraad, koerante facebook twitter noem op net wat u will en daar gaan ons kla oor die swak diens en ongemagtigde goed op my rekening, of kry vodacom ook 'n gedeelte dit is hoekom hul dit nie verwyder van my rekening af nie. Ek verwag dat my seun se rek asap weer werkend moet wees dit was ongevraagd om sy cell te blok. Na 14 jaar as klient kry ek sulke diens. | |||
| SUPPLIER'S RESPONSE | Vodacom | Time and Date | 08:47:29 | Wed 8 Feb 12 |
|
Hello gahill@, Vodacom acknowledges receipt of your posting. Please note that a consultant will make contact with you in due course. Regards Consumer Website Team |
|||
| UPDATED RESPONSE | Vodacom | Time and Date | 10:28:16 | Fri 10 Feb 12 |
|
Hello gahill@, We apologise for the circumstances under which your posting has reached us. Our records reflect that one of our representatives made contact with you, assisted and advised accordingly. We do apologise for the inconvenience caused. Regards Moddy Motebejane |
|||
Relevant content (Last 5 Billing / Accounts Problems)
 |
|||
|
|
|||
 |
|||
|
|
|||
 |
Facebook Application
