Standard Bank Complaint

SUPPLIER	Standard Bank	INDUSTRY	Banking
BRANCH / AREA	fochville	COUNTRY	South Africa
TIME / DATE	15:50 Wed 8 Feb	PERSON RESPONSIBLE
CUSTOMER	Vicp	View all reports by user	1 3
PROBLEM	The atm	Post this report to your Facebook page Post this report to your Twitter page
INCIDENT	Wed 8 Feb
HEADLINE	Atm
Goeie dag Dit is alweer ek. Vicus Potgieter ek staan op die oomblik in Fochville. Ek het weereens probeer geld trek en vir die hoeveelste keer in 1 maand is my kaart gesluk. Fochville het nie n Standard Bank nie so ek kan nie my kaart terug kry nie. Ek moet geld trek om petrol in te gooi om terug te kan kom by die huis. Ek het die bank gebel en gevra vir hulp en hulle het gese hulle sal kyk wat hulle kan doen. Dit is nie goed genoeg nie. Ek het n vrou wat siek is by die huis en twee kinders. Vandat ek die cheque rekening by hulle het, het ek meer probleme as ooit. As die masjien nie my kaart sluk nie, kan ek nie geld trek nie of hulle kansselleer net die onttrekking. Ek moet vanaand nog by die huis kom om vir my vrou medisyne te vat, maar kan nie petrol ingooi of medisyne kry nie, want die atm het weereens my kaart gesluk. Kan enigiemand my asb net help!!! Add a new Standard Bank Report Inappropriate report?
SUPPLIER'S RESPONSE	Standard Bank	Time and Date	10:23:51 \| Thu 9 Feb 12
Hello Vicp, Thank you for bringing the matter to our attention. Kindly be advised that the matter is under investigation and we will revert back to you shortly. Kind regards Consultant: Sophy Masela Complaint Resolution Centre: Service Recovery Unit Tel: (011) 299 4192 Fax: (011) 636 8860